Як виправити помилку 'Не вдалося здійснити вашу покупку' на Mac?

Питання


Проблема: Як виправити помилку 'Не вдалося здійснити вашу покупку' на Mac?

Я не можу завантажити програми з магазину Mac App Store. Це дало мені повідомлення: 'Ми не змогли завершити вашу покупку'. Я намагався придбати різні програми, але помилка все одно відображається. Що я можу з цим зробити?

Розв’язана відповідь



Миттєво зрозуміти Щоб відновити пошкоджену систему, вам слід придбати ліцензійну версію пральної машини Mac X9 Пральна машина Mac X9.

“Ми не змогли завершити вашу покупку” - це один із магазинів Mac App Store [1] помилки, які турбують користувачів Mac OS з 2017 року. На той момент помилка, здавалося, була пов’язана з macOS Catalina та виникла через проблеми з обліковим записом iCloud у магазині Mac App Store.


Тим не менше, потреба в 'Ми не могли завершити виправлення помилок вашої покупки' з'явилася в 2020 році, коли користувачі Mac почали активно оновлювати з Catalina 10.15 до Mojave 10.14 [два] . Згідно з повідомленнями, люди не можуть завершити свої покупки в App Store, оскільки згадана помилка трапляється на завершальному етапі і вказує на те, що процес скасовано. У більшості звітів люди стверджують, що вони не можуть завантажувати оновлення програм, які вже встановлені в системі.

Проблема, пов’язана з помилкою покупки, не може бути завершена, наразі розслідується. Однак може бути кілька проблем, які спричиняють помилку, таких як:


  • проблеми з підключенням до Інтернету;
  • проблеми з Wi-Fi роутером;
  • неправильні налаштування DNS;
  • неперевірений Apple ID;
  • встановлення програм, які не підписані Apple;
  • проблеми з кешем.

Ми не змогли завершити спливаючі вікна з помилками щодо придбанняМи не змогли завершити вашу покупку. Це настирлива помилка, яка виникає в магазині Mac App Store

Якщо виникає одна з цих проблем, Mac App Store видає спливаюче повідомлення із повідомленням:


Ми не змогли завершити вашу покупку.
Невідома помилка.

або

Ми не змогли завершити вашу покупку. Скасовано.

Однак другий рядок повідомлення про помилку може також попереджати про інші проблеми, наприклад:


  • Не вдалося знайти сервер із зазначеним іменем хосту.
  • Не вдалося перевірити файл розповсюдження товару. Він може бути пошкоджений або не підписаний.
  • [Назва програми] вже встановлена ​​на цьому Mac.
  • [Назва програми] не може бути встановлена ​​на цьому комп’ютері.
  • Не вдалося перевірити файл попередньої перевірки. Він не підписаний Apple.

На щастя, як і більшість помилок Mac App Store, і цю можна виправити. Є кілька способів, як ви можете виправити помилку Mac 'Ми не змогли завершити вашу покупку', починаючи від підключення до іншого Wi-Fi і закінчуючи зміною пароля Apple ID.

Виправити

Методи, які можуть допомогти виправити помилку 'Не вдалося завершити вашу покупку' на Mac

Щоб відновити пошкоджену систему, вам слід придбати ліцензійну версію пральної машини Mac X9 Пральна машина Mac X9.

Ми хочемо зазначити, що не всі ці методи можуть усунути помилку. Як ви вже знаєте, помилку може спричинити безліч причин. Таким чином, існує безліч способів їх вирішення. Однак, якщо ви знайшли інший метод, який вам допоміг, повідомте нас!

Спосіб 1. Вирішити проблеми, пов’язані з підключенням до Інтернету

Щоб відновити пошкоджену систему, вам слід придбати ліцензійну версію пральної машини Mac X9 Пральна машина Mac X9.

Проблеми з підключенням часто викликають помилки в App Store. Таким чином, ви повинні переконатися, що ваше з’єднання працює належним чином. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, спробуйте підключитися за допомогою кабелю і навпаки. Крім того, якщо ви можете, спробуйте підключитися до іншої мережі Wi-Fi.

Іноді можуть бути проблеми з маршрутизатором. [3] Таким чином, перевірка, чи з’являється помилка «Ми не змогли завершити вашу покупку», коли ви підключаєтесь до іншої мережі, допомагає це зрозуміти.

Крім того, деякі користувачі повідомляли про зміну налаштувань DNS [4] також допомогло вирішити помилку.

Спосіб 2. Скиньте пароль Apple ID

Щоб відновити пошкоджену систему, вам слід придбати ліцензійну версію пральної машини Mac X9 Пральна машина Mac X9.

Змініть пароль Apple ID, щоб виправити

  1. Увійдіть у свій Сторінка облікового запису Apple ID .
  2. Перейдіть до Безпека розділ.
  3. Клацніть Змінити пароль варіант.
  4. Введіть поточний і новий пароль.
  5. Підтвердьте зміни, натиснувши Змінити пароль кнопку.
  6. Перезапустіть Mac.
  7. Увійдіть за допомогою нового пароля та спробуйте завантажити необхідні програми з App Store, щоб перевірити, чи не допомогло це вирішити помилку 'Не вдалося завершити вашу покупку'.

Якщо це не допомогло, слід виконати додаткові дії:

  1. відчинено Шукач .
  2. У рядку меню Finder натисніть Іди і вибрати Перейдіть до папки .
  3. Введіть цей шлях: ~ / Бібліотека / Файли cookie
    Скинути

  4. Клацніть Іди .
  5. Перемістіть ці файли до кошика:
    com.apple.appstore.plist
    Cookies.plist
  6. Перезапустіть Mac і спробуйте завантажити програму ще раз.

Спосіб 3. Переконайтеся, що використовуваний ідентифікатор Apple однаковий у iTunes та App Store

Щоб відновити пошкоджену систему, вам слід придбати ліцензійну версію пральної машини Mac X9 Пральна машина Mac X9.
  1. Переконайтеся, що ви ввійшли з одним обліковим записом Apple ID в Mac App Store та iTunes.
  2. Закрийте iTunes та Mac App Store.
  3. Знову відкрийте App Store і перевірте, чи помилка «Ми не змогли завершити вашу покупку».

Спосіб 4. Прийміть Загальні положення та умови iTunes

Щоб відновити пошкоджену систему, вам слід придбати ліцензійну версію пральної машини Mac X9 Пральна машина Mac X9.

Умови використання Apple

Яким би дивним це не здавалося, але ви, можливо, не погодились із Загальними положеннями та умовами iTunes. [5] Тому слід перевірити, чи дійсно ви його прийняли. Особливо важливо, якщо Apple нещодавно їх оновила:

  1. Відкрийте iTunes (однак, якщо ви оновили його, спочатку потрібно вийти, а потім перезапустити).
  2. Прийміть нові Загальні положення та умови (їх також слід прочитати).
  3. Закрийте iTunes.
  4. Знову запустіть iTunes і перевірте, чи не допомогло воно виправити помилку 'Не вдалося завершити вашу покупку'.

Спосіб 5. Видаліть кеш, пов’язаний з Mac App Store

Щоб відновити пошкоджену систему, вам слід придбати ліцензійну версію пральної машини Mac X9 Пральна машина Mac X9.

Видалити кеш, пов’язаний з Mac App Store

  1. Якщо Mac App Store відкрито, закрийте його.
  2. Відкрийте Шукач.
  3. У меню Finder натисніть меню Іди і вибрати Перейдіть до папки варіант.
  4. Введіть цю адресу:
    ~ / Бібліотека / Кеш / com.apple.appstore / Cache.db
  5. Клацніть Іди .
  6. Рухайся Cache.db файл до Сміття .
  7. Відкрийте App Store і спробуйте придбати програму. Сподіваємось, помилка 'Ми не змогли завершити вашу покупку' більше не відображатиметься.

Спосіб 6. Видалення вмісту з каталогів кеш-пам’яті

Щоб відновити пошкоджену систему, вам слід придбати ліцензійну версію пральної машини Mac X9 Пральна машина Mac X9.

Примітка: видалення вмісту з папок / var / та / private / var / не може зашкодити пристрою, оскільки ці місця використовуються лише для зберігання тимчасових файлів та кеш-пам’яті для кожного користувача.

Виправлення. Не вдалося усунути помилку вашої покупкиЩоб виправити помилку Вашої покупки у macOS Mojave, нам не вдалося видалити кеш із тимчасових папок

  1. Відкрийте термінал і запустіть у ньому таку команду:
sudo rm -fr /var/folders/** sudo rm -fr /private/var/folders/** 

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда wimbomusic.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення своїх помилок. Якщо ви не хочете боротися з технікою ручного ремонту, використовуйте автоматичне програмне забезпечення. Всі рекомендовані продукти були протестовані та схвалені нашими професіоналами. Інструменти, якими ви можете виправити помилку, наведені нижче:

Пропозиція Сумісний з Microsoft Windows Сумісний з OS X Проблеми все ще виникають?
Якщо вам не вдалося виправити помилку за допомогою, зв’яжіться з нашою командою підтримки за допомогою. Будь ласка, повідомте нам усі деталі, які, на вашу думку, ми повинні знати про вашу проблему. - запатентована спеціалізована програма відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він просканує всі системні файли, бібліотеки DLL та ключі реєстру, пошкоджені загрозою безпеки. - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він просканує всі системні файли та ключі реєстру, пошкоджені загрозою безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутні файл на комп'ютері користувача.
Щоб відновити пошкоджену систему, вам слід придбати ліцензійну версіюінструмент для видалення шкідливих програм -.

Отримуйте доступ до відеовмісту з географічним обмеженням за допомогою VPN

- це VPN, яка може запобігти вашому постачальнику послуг Інтернету,уряд, а також стороннім сторонам відстежувати ваші дані в Інтернеті та дозволяти вам залишатися абсолютно анонімними. Програмне забезпечення забезпечує виділені сервери для торренту та потокового передавання, забезпечуючи оптимальну продуктивність та не сповільнюючи роботу. Ви також можете обійти гео обмеження та переглядати такі послуги, як Netflix, BBC, Disney + та інші популярні потокові сервіси без обмежень, незалежно від того, де ви перебуваєте.

Не платіть авторам-вимагачам - використовуйте альтернативні варіанти відновлення даних

Атаки шкідливого програмного забезпечення, зокрема програми-вимагателі, на сьогодні є найбільшою небезпекою для ваших фотографій, відео, робочих чи шкільних файлів. Оскільки кіберзлочинці використовують надійний алгоритм шифрування для блокування даних, він більше не може використовуватися, поки не буде виплачений викуп у біткойнах. Замість того, щоб платити хакерам, спочатку спробуйте скористатися альтернативоюодужанняметоди, які можуть допомогти вам отримати хоча б якусь частину втрачених даних. В іншому випадку ви також можете втратити свої гроші разом із файлами. Один з найкращих інструментів, який може відновити принаймні деякі зашифровані файли -.